دوره رفتار سازمانی مقدماتی
سر فصل های این دوره
- مهارت‌های ابراز وجود
- توانایی تغییر
- گوش دادن موثر
- تصمیم‌گیری
- همکاری و کار تیمی
- حل مسئله
- مدیریت زمان
- عملگرایی
- تعهد
- مهارت‌های پاسخگویی
- مهارت‌های ارتباطی
- هوش هیجانی
- خودآگاهی
- مراقبت از مشتری
- اعتماد به نفس و ایجاد آن
- خودرهبری
- مسئولیت‌پذیری
- صداقت و امانت
- آداب (اتیکت) کسب و کار
- مهارت‌های بین فردی
- همدلی
- مثبت‌اندیشی
- انعطاف‌پذیری
- مدیریت استرس
- عملکرد بالا
- پاسخگویی