کانون آگهی و تبلیغات شناسا

«شناسا»: با ما شناخته شوید...

09133287572

95010340 - 95010341

چرا تبلیغ کنیم ؟

چه چیزی به صورت آنلاین به اشتراک گذاشته می‌شود؟ بستگی به نگاه شما دارد. هنگام راه‌اندازی یک کسب و کار، حتما یکی از شیوه‌هایی که امید دارید مشتری کسب کنید از طریق توصیه‌ی مشتریان قدیمیست. اما کدام شرکت‌ها به افراد انگیزه می‌دهند که روی دکمه‌ی share کلیک کنند یا یک پیوند را ایمیل بزنند؟ بر اساس یک مطالعه‌ی جدید که در مجله‌ی پژوهش مصرف‌کننده منتشر شد، احساس مالکیت بر تصمیم ما به انتشار یک مطلب تاثیرگذار است. زویی چن، دستیار استاد بازاریابی در دانشگاه میامی و جوناه برگر، استادیار بازاریابی در دانشکده وارتن از دانشگاه پنسیلوانیا، طی یک سری آزمایشات دریافتند که اگر افراد مطلبی را خودشان بیابند نسبت به زمانی که دیگری برایشان ارسال کرده باشد، احتمال به اشتراک‌گذاری بیشتری خواهند داشت. نویسندگان توضیح می‌دهند که «عمل یافتن باعث می‌شود که افراد محتوا را با خودشان مرتبط بدانند. و از آنجا که افراد به دنبال اعتماد به نفس بالا هستند، و در نتیجه به عناصر مرتبط به خودشان اعتماد و اطمینان بیشتری دارند، محتوای یافته شده را با عمق کمتری پردازش می‌کنند.»  علاوه بر این، افراد درباره‌ی کیفیت یک مقاله هوش بیشتری به خرج می‌دهند اگر که از منبعی بیرونی آمده باشد در مقایسه با زمانی که خودشان آن را یافته و جذاب بدانند. چن و برگر نوشتند که «افراد هنگام دریافت یک مقاله اگر آن را جذاب بدانند […]

بازاریابی خدمات در عرصه جهانی ما به ندرت نقش دقیق خدمات را در زندگی خود به دقت زیر نظر داشته یا تحلیل می کنیم. نتایج مطالعات نشان دهنده‌ی آن است که شرکت‌ها به این نتیجه رسیده‌اند که مسابقه برای موفقیت در عرصه‌ی جهانی نیازمند نوآوری در زمینه خدمات است. خدمات اغلب با کالاها همراهند، اما به تنهایی نیز در حد فزاینده‌ای بخش مهمی از اقتصاد کنونی داخلی و بین‌المللی ما را تشکیل می‌دهند. در مقایسه‌ی کالاها با خدمات می‌توان چنین گفت که “کالا یک شیء، وسیله، یا یک چیز فیزیکی است و خدمات یک عمل آگاهانه و قصد و منظور خاص، عملکرد یا کوشش است.” این تعریف هرچند بسیار کلی است، ماهیت تفاوت بین کالاها و خدمات را به خوبی نشان می‌دهد. خدمات نسبت به کالاها بیشتر ناملموس، شخصی و سفارشی هستند. خدمات اغلب نسبت به کالاها به گونه‌ای متفاوت به بازار عرضه می‌شوند. در حالی که کالاها نوعاً از طریق واسطه‌های مختلف به مشتری توزیع می‌شوند، خدمات مستقیماً در عرصه‌ی مرزها یا کشورهای خارجی مقصد، قابل انتقال هستند. همچنین بنگاه‌های ارائه دهنده‌ی  خدمات فرآورده‌هایی در قالب راه حل‌های از پیش ساخته به منظور حل مسائل مشتریان مهیا نمی‌سازند بلکه آنها فرایندهایی را به عنوان راه حل مسائل مشتریان ارائه می‌کنند. پیوند بین خدمات و کالاها خدمات و کالاها ممکن است مکمل یکدیگر باشند. به عنوان مثال ارائه‌ی کالاهایی که […]

آنچه در بازاریابی تجربه‌گرا نمی‌توانید کم بگذارید نادیده گرفتن بخش تجربه‌گرا به عنوان گوشه‌ای از دنیای بازاریابی، هر روز سخت‌تر می‌شود. بر اساس مطالعه‌ی فریمن سال ۲۰۱۷، حداقل ۱ از هر سه مدیر بازاریابی می‌خواهد که بیش از ۵۰ درصد از بودجه‌ی خود را صرف تجربه‌ی برند نماید. این رهبران بالاخره آنچه که مصرف‌کنندگان مدت‌ها پیش گفته‌اند را متوجه شدند: افراد نمی‌خواهند در معرض بمباران تبلیغاتی قرار بگیرند. آنچه که می‌خواهند تعاملات اصلی و تک به تک با شرکت‌هاست. به عبارت دیگر به دنبال تجربه‌ی برند هستند. اینجاست که بازاریابی تجربه‌گرا مطرح می‌شود. این اصطلاح به معنی استراتژیست که مصرف‌کنندگان را دعوت و تشویق به تعامل با برند در تجربه‌های واقعی زندگی می‌‌کند. کجا باید خرج کنید؟ در حالی که برخی بازاریاب‌ها توانستند بدون محدود کردن تجربه‌ی اصلی، هزینه‌ها را کاهش دهند، احتمالا متوجه شده‌اند که کمی بیشتر هزینه‌ کردن در جایی که ارزشمند است به تفاوت میان یک رویداد فراموش شدنی و رویدادی که بازگشت سرمایه به همراه دارد، بر می‌گردد. برای حداکثر تاثیر کجا باید پول خرج کنید؟ اگر نتایج برای شما ارزشمند هستند، در هیچکدام از این سه مورد کم نگذارید: ۱- افراد و آموزش هنگامی که مصرف‌کنندگان با یک برند تعامل می‌کنند، باید با یک انسان واقعی تعامل داشته باشند. هرچقدر که محصول شما ظاهر یا مزه‌ی خوبی داشته باشد، مشتری اهمی نخواهد داد اگر فروشنده […]

معرفی تکنیک‌های برتر در فروش تلفنی امروزه بازاریابی و فروش تلفنی، از رایج‌ترین تکنیک‌های فروش در بازاریابی است. در این روش، فروشنده با استفاده از تلفن با مشتری ارتباط برقرار می‌کند و با در اختیار گذاشتن اطلاعات لازم درباره‌ی کالا یا خدمات مورد نظر، سعی می‌کند مشتری را برای خرید کالا متقاعد کند. در این مقاله می‌توانید با تکنیک‌های برتر در فروش تلفنی آشنا شوید و مشتری را مجذوب محصول خود سازید. اگرچه این روش بسیار کارآمد و پُرسود است و یک بازاریاب تلفنی آموزش‌دیده و ماهر، قادر است درآمد خوبی را نصیب شرکت کند؛ اما بازاریابی تلفنی کار آسانی نیست، چون شما با کسی صحبت می‌کنید که او را نمی‌شناسید و حتی نمی‌بینید؛ ولی در عین حال باید او را متقاعد کنید تا از شما خرید کند! در این مقاله، با ۶ تکنیک‌ روان‌شناسی (بر پایه‌ی تحقیقات رفتاری مشتری و فروشنده) جهت موفقیت در فروش تلفنی آشنا خواهید شد. ۱- تماس‌های تلفنی را با کلمات قدرتمند و تاثیرگذار شروع کنید در مطالعه‌ای که برای افزایش میزان انعام پیش‌خدمت‌های یک هتل انجام شد؛ محققان از پیش‌خدمت‌ها خواستند که مکالمه‌ی خود را با لبخند و یک جمله‌ی مثبت (مثلا درباره‌ی وضعیت آب‌ و هوای آن روز) شروع کنند. جالب است بدانید که همین کار ساده، انعام آنها را تا ۲۷٪ افزایش داد و این نشان می‌دهد که کلمات از آنچه که […]

اخبار
ویدئو

آرم استیشن کانون شناسا

نمونه ای از آرم استیشن سه بعدی ساخته شده برای کانون آگهی و تبلیغات شناسا

مقالات
اشتراک آنلاین

چه چیزی به صورت آنلاین به اشتراک گذاشته می‌شود؟ بستگی به نگاه شما دارد. هنگام راه‌اندازی یک کسب و کار، حتما یکی از شیوه‌هایی که امید دارید مشتری کسب کنید از طریق توصیه‌ی مشتریان قدیمیست. اما کدام شرکت‌ها به افراد انگیزه می‌دهند که روی دکمه‌ی share کلیک کنند یا یک پیوند را ایمیل بزنند؟ بر اساس یک مطالعه‌ی جدید که در مجله‌ی پژوهش مصرف‌کننده منتشر شد، احساس مالکیت بر تصمیم ما به انتشار یک مطلب تاثیرگذار است. زویی چن، دستیار استاد بازاریابی در دانشگاه میامی و جوناه برگر، استادیار بازاریابی در دانشکده وارتن از دانشگاه پنسیلوانیا، طی یک سری آزمایشات دریافتند که اگر افراد مطلبی را خودشان بیابند نسبت به زمانی که دیگری برایشان ارسال کرده باشد، احتمال به اشتراک‌گذاری بیشتری خواهند داشت. نویسندگان توضیح می‌دهند که «عمل یافتن باعث می‌شود که افراد محتوا را با خودشان مرتبط بدانند. و از آنجا که افراد به دنبال اعتماد به نفس بالا هستند، و در نتیجه به عناصر مرتبط به خودشان اعتماد و اطمینان بیشتری دارند، محتوای یافته شده را با عمق کمتری پردازش می‌کنند.»  علاوه بر این، افراد درباره‌ی کیفیت یک مقاله هوش بیشتری به خرج می‌دهند اگر که از منبعی بیرونی آمده باشد در مقایسه با زمانی که خودشان آن را یافته و جذاب بدانند. چن و برگر نوشتند که «افراد هنگام دریافت یک مقاله اگر آن را جذاب بدانند […]

بازاریابی جهانی خدمات

بازاریابی خدمات در عرصه جهانی ما به ندرت نقش دقیق خدمات را در زندگی خود به دقت زیر نظر داشته یا تحلیل می کنیم. نتایج مطالعات نشان دهنده‌ی آن است که شرکت‌ها به این نتیجه رسیده‌اند که مسابقه برای موفقیت در عرصه‌ی جهانی نیازمند نوآوری در زمینه خدمات است. خدمات اغلب با کالاها همراهند، اما به تنهایی نیز در حد فزاینده‌ای بخش مهمی از اقتصاد کنونی داخلی و بین‌المللی ما را تشکیل می‌دهند. در مقایسه‌ی کالاها با خدمات می‌توان چنین گفت که “کالا یک شیء، وسیله، یا یک چیز فیزیکی است و خدمات یک عمل آگاهانه و قصد و منظور خاص، عملکرد یا کوشش است.” این تعریف هرچند بسیار کلی است، ماهیت تفاوت بین کالاها و خدمات را به خوبی نشان می‌دهد. خدمات نسبت به کالاها بیشتر ناملموس، شخصی و سفارشی هستند. خدمات اغلب نسبت به کالاها به گونه‌ای متفاوت به بازار عرضه می‌شوند. در حالی که کالاها نوعاً از طریق واسطه‌های مختلف به مشتری توزیع می‌شوند، خدمات مستقیماً در عرصه‌ی مرزها یا کشورهای خارجی مقصد، قابل انتقال هستند. همچنین بنگاه‌های ارائه دهنده‌ی  خدمات فرآورده‌هایی در قالب راه حل‌های از پیش ساخته به منظور حل مسائل مشتریان مهیا نمی‌سازند بلکه آنها فرایندهایی را به عنوان راه حل مسائل مشتریان ارائه می‌کنند. پیوند بین خدمات و کالاها خدمات و کالاها ممکن است مکمل یکدیگر باشند. به عنوان مثال ارائه‌ی کالاهایی که […]

بازاریابی تجربه‌گرا

آنچه در بازاریابی تجربه‌گرا نمی‌توانید کم بگذارید نادیده گرفتن بخش تجربه‌گرا به عنوان گوشه‌ای از دنیای بازاریابی، هر روز سخت‌تر می‌شود. بر اساس مطالعه‌ی فریمن سال ۲۰۱۷، حداقل ۱ از هر سه مدیر بازاریابی می‌خواهد که بیش از ۵۰ درصد از بودجه‌ی خود را صرف تجربه‌ی برند نماید. این رهبران بالاخره آنچه که مصرف‌کنندگان مدت‌ها پیش گفته‌اند را متوجه شدند: افراد نمی‌خواهند در معرض بمباران تبلیغاتی قرار بگیرند. آنچه که می‌خواهند تعاملات اصلی و تک به تک با شرکت‌هاست. به عبارت دیگر به دنبال تجربه‌ی برند هستند. اینجاست که بازاریابی تجربه‌گرا مطرح می‌شود. این اصطلاح به معنی استراتژیست که مصرف‌کنندگان را دعوت و تشویق به تعامل با برند در تجربه‌های واقعی زندگی می‌‌کند. کجا باید خرج کنید؟ در حالی که برخی بازاریاب‌ها توانستند بدون محدود کردن تجربه‌ی اصلی، هزینه‌ها را کاهش دهند، احتمالا متوجه شده‌اند که کمی بیشتر هزینه‌ کردن در جایی که ارزشمند است به تفاوت میان یک رویداد فراموش شدنی و رویدادی که بازگشت سرمایه به همراه دارد، بر می‌گردد. برای حداکثر تاثیر کجا باید پول خرج کنید؟ اگر نتایج برای شما ارزشمند هستند، در هیچکدام از این سه مورد کم نگذارید: ۱- افراد و آموزش هنگامی که مصرف‌کنندگان با یک برند تعامل می‌کنند، باید با یک انسان واقعی تعامل داشته باشند. هرچقدر که محصول شما ظاهر یا مزه‌ی خوبی داشته باشد، مشتری اهمی نخواهد داد اگر فروشنده […]

کارمندان ناکارآمد

طریقه رفتار با کارمندان ناکارآمد و چگونگی ایجاد انگیزه در آن‌ها شاید در چند وقت اخیر متوجه شده باشید، کسب‌وکارتان همانند قبل نیست و عملکرد یک یا دو نفر از کارمندانتان رضایت شما را جلب نمی‌کند. در این مقاله، عملکرد نامناسب، دلایل آن، نحوه شناسایی یک کارمند ناکارآمد و اقدامات لازم برای حل مسالمت‌آمیز آن را بررسی خواهیم کرد. کارمندانی که عملکرد نامناسب دارند را بیابید عملکرد نامناسب زمانی اتفاق می‌افتد، که کارمندی وظایف خود را پایین‌تر از حد انتظار انجام می‌دهد. موارد زیر نشان‌دهنده عملکرد نامناسب کارمندان است: عدم انجام وظایف در سطح استاندارد بالا عدم تبعیت و پیروی از سیاست‌های کاری رفتار بدی که بر دیگران در محیط کار تأثیر منفی به جای می‌گذارد. چه عواملی عملکرد کارمندان را پایین می‌آورد؟ فرصت پیشرفت وجود ندارد تنوع در شغل ندارد و انجام وظایف روزانه برای آن‌ها ملال‌آور است کمبود ارتباطات استرس کاری عدم آشنایی با محیط کار مشکلات شخصی محیط کاری نامناسب نبود چالش‌‌‌های مختلف و ثابت و یکنواخت بودن وظایف کاری تشویق نمی‌شود اهداف و انتظارات نا‌مشخص کمبود منابع لازم برنامه‌ی هدفمند برای رفتار با کارمندان ناکارآمد چیست؟ در هر سناریو نیاز است تا با موقعیت‌ها، متفاوت برخورد کنید. اگر مسئله تنها مختص به فردی خاص بوده، انجام مراحل زیر حاکی از رفتار درست و منصفانه است: به کارمند نزدیک شوید و از او بپرسید کارها چطور پیش […]

مشتریان