کانون آگهی و تبلیغات شناسا

«شناسا»: با ما شناخته شوید...

09133287572

95010340 - 95010341

آرشیو مطالب
ایجاد لوگو

نحوه ایجاد لوگو لوگو شما، نمایشی بصری از همه آن چیزهاییست که شرکت شما نماینده آنهاست. به طاق‌های طلایی مک‌دونالد یا تیک نایک فکر کنید – این دو لوگو چشمگیر، نمایندگان خوبی برای شرکت‌هایشان هستند. اما بسیاری از شرکت‌ها هنوز هم در توسعه این تکه از هویت خودشان، خساست به خرج می‌دهند. به طور ایده‌آل، لوگو شرکت شما برداشت اول مشتریان و شرکای بالقوه را از کسب و کار شما تقویت می‌کند. یک لوگو خوب می‌تواند باعث وفاداری میان کسب و کار شما و مشتریانتان شود، هویت برند را مشخص کند و ظاهری حرفه‌ای به یک بنگاه قدیمی بدهد. با کمی فکر و خلاقیت، لوگو شما به سرعت و به صورت گرافیکی می‌تواند ویژگی‌های مثبت کسب و کارتان را ابراز نماید. انواع لوگو سه نوع اصلی لوگو وجود دارد. لوگوهای مبتنی بر نوشته که شامل نوعی متن هستند. مثلاهای لوگوهای IBM، Microsoft و Sony لوگوتایپ با نوعی تغییر متمایز هستند. سپس لوگوهایی که به طور صریح کار شرکت را بیان می‌کنند، مثل شرکت تولید نقاشی ساختمانی که تصویر یک قلم مو را به عنوان لوگو خود استفاده می‌کند. و در نهایت سمبل‌های گرافیکی انتزاعی – مثل تیک نایک – که با برند شرکت پیوند می‌خورند. آمریکس رید، استاد بازاریابی در دانشگاه وارتن پنسیلوانیا، که تحقیقاتی در مورد محرک‌هایی که منجر به شناسایی و وفادار شدن مصرف‌کنندگان نسبت به برند شده […]

نیاز به کارت ویزیت

چرا هنوز به کارت ویزیت احتیاج دارید؟ کارت ویزیت شاید بخصوص برای نسل‌های جدید، قدیمی به نظر برسند. اما به همراه داشتن کارت ویزیت هنوز هم ضروریست زیرا که شیوه‌ای آسان برای تماس افراد با شما فراهم کرده و نسبت به تبادل دیجیتالی اطلاعات، شخصی‌تر است. بنابراین به نظر می‌رسد که کارت ویزیت در آینده نزدیک جایی نمی‌رود و هر فرد حرفه‌ای باید آن را به همراه داشته باشد، پس ادامه مطلب را بخوانید تا سایر دلیل‌های همراه داشتن کارت ویزیت را بدانید. کارت ویزیت شما را به یاد ماندنی می‌کند هنگامی که با شخصی در یک رویداد شبکه‌سازی یا جلسه آشنا می‌شوید، تبادل کارت ویزیت به فرد امکان تطابق صورت و نام شما را می‌دهد. همچنین هنگامی که کارت ویزیت خودتان را ارائه می‌کنید، دلیلی برای تماس مجدد به وی می‌دهید. به این شکل آنها می‌توانند به شما زنگ زده، ایمیل بفرستند یا حداقل در لینکدین دنبال کنند. کارت ویزیت شما را حرفه‌ای‌تر نشان می‌دهند کارت ویزیت داشتن بسیار حرفه‌ای‌تر از نوشتن اطلاعات روی تکه‌ای کاغذ است زیرا به نظر می‌رسد که برای چاپ کارت دارای اطلاعات خودتان، وقت صرف کرده‌اید. همچنین به رویدادی فکر کنید که همه در آن کارت ویزیت تبادل می‌کنند اما شما ندارید. متاسفانه این باعث تمایز منفی شما از دیگران می‌شود. کارت ویزیت برای نمایش برند شخصی شما عالیست فرقی نمی‌کند که شما کارآفرین […]

ورود محصول به بازار

۵ درس برای زمان ورود محصول شما به بازار هنگام راه‌اندازی یک کسب و کار، محصول یا خدمت جدید، رایج‌ترین اشتباه کارآفرینان این است که تلاش می‌کنند به یکباره کارهای زیادی انجام دهند؛ با این باور که ورود به بازار با چیزهای «بیشتر» حتما بهتر است. اینطور نیست. در دوران راه‌اندازی اولیه، یا هنگام ورود مجدد با محصولات یا خدمات جدید، «بیشتر» یعنی ریسک اضافه. بیتشر همچنین به معنی پیچیدگی غیرضروری، تاخیر ورود به بازار و در نتیجه نیاز به سرمایه بیشتر است. در ادامه، موارد مهمی که هنگام ورود محصول شما به بازار باید به خاطر داشته باشید، مطرح شده‌اند: ۱- سعی نکنید رم را در یک روز بسازید دوست خوبی دارم که ۲ میلیون دلار در یک بازار بسیار سخت برای شروع کسب و کار اینترنتی مصرفی جمع کرد. بدست آوردن اینقدر پول برای شروع یک کسب و کار جدید، فوق‌العاده است و من به وی تبریک گفتم. او بسیار به وجد آمده بود و به من گفت که برای شروع کار روی سایت نمی‌تواند صبر کند. یک سال بعد او را دیدم و درباره کار پرسیدم. ناراحت بود. گفت که وضعیت افتضاح است. در واقع در مسیر دفتر وکیل برای بستن شرکت بود. چند ماه پیش کار را راه انداخته بودند اما پول‌هایشان تمام شده بود. از او پرسیدم که چطور چنین چیزی ممکن است و وی […]

عصر دیجیتال

چطور در عصر دیجیتال، مشتری‌‌محور بمانیم ما در دنیای ارتباط مستقیم با مصرف‌کننده کار می‌کنیم. تجارت الکترونیک که در آن کالاهای مصرفی، بسته‌بندی شده، ویژه‌سازی شده و بصورت آنلاین فروخته می‌شوند، قواعد بازی را عوض کرده است. فروشگاه‌های فیزیکی دیگر تنها شیوه خرید کالاها برای مصرف‌کنندگان نیستند و مهمتر از آن، حذف واسطه‌های غیرضروری شرکت‌ها را در تولید کالاهای باکیفیت بالا برای افراد توانمند ساخته زیرا با خرید مستقیم از تولیدکننده، قیمت نیز کاهش یافته است. اگرچه فروشگاه‌های فیزیکی برندهای خرده‌فروشی باکیفیت مانند جی‌کرو هنوز هم وجود دارند. افراد هنوز هم به دلایل زیادی فروشگاه‌ها را دوست دارند – بیشتر بخاطر تجربه لذت‌بخش خرید کردن از آنها. حتی پرحرف‌ترین مامور پست هم نمی‌داند که آیا بسته آمازون شما اندازه مناسبی خواهد داشت یا نه. دوران چاپلوسی، تاییدهای بی‌جا و پیشنهادهای تخصصی فروشندگان تمام شده، همه بخاطر خرید از سایت. برای آنهایی که تلاش می‌کنند تجربه مشتری را برگردانند و در عین حال از فرصت‌های فناوری نیز استفاده کنند، چهار نکته را مطرح می‌کنیم: بدانید که مخاطبتان به کجا نگاه می‌کند و به چه چیزی گوش می‌دهد احتمال، گوشی موبایل است. یکی از اصلی‌ترین اشتباهاتی که استارتاپ‌ها مرتکب می‌شوند، فقدان شناسایی مکان‌هایی است که افراد درباره شرکت‌ها آنها می‌شنوند، یا اینکه مشتری بالقوه برای اطلاعات بیشتر به آنجا مراجعه می‌کند. بسیاری از کانال‌های تبلیغاتی امروزه موبایل هستند – مثلا پادکست‌ها – […]

برند شخصی

چرا برند شخصی محصول شماست افراد با کسانی کار می‌کنند که دوستشان دارند و به آنها اعتماد می‌کنند. اگر یک علت وجود دارد که شما باید در رشد برند شخصی خودتان سرمایه‌گذاری کنید، همین جمله بالاست. در دنیای کسب و کار، فروش و بازاریابی شبیه دوستی است، انسان‌ها جذب افرادی می‌شوند که شبیه هستند و با آنها احساس راحتی می‌کنند. پیش از اینترنت، معاملات در باشگاه‌ها یا چایخانه‌ها انجام می‌شد، همانطور که ما امروز از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنیم – بخاطر رهایی از تصویر سازمان و اینکه بتوانیم خودمان باشیم. اگرچه من هیچوقت در یک جلسه هیئت مدیره یا مصاحبه شغلی نبوده‌ام که عامل تصمیم‌گیری در بدست آوردن یک فرصت، برند شخصی من باشد اما از آن برای ورود به آن جلسه و اطلاع از شرایط قرارداد استفاده کرده‌ام؛ بسیاری از جلسات اولیه بصورت چت در اینستاگرام و فیسبوک انجام شده نه لینکدین یا ایمیل. ادارک همان واقعیت است. صرف نظر از اینکه شبکه آنلاین شما چقدر کوچک با بزرگ باشد، همه ما یک برند شخصی داریم، و احتمالا متوجه نیستید که پیش از آنکه کسی با شما قهوه بخورد حتما شما را در گوگل جستجو کرده است. این تمرین را انجام داده و همین الآن نام خود را در گوگل بزنید. احتمالا نتایج اولیه، پروفایل‌های لینکدین، توییتر، فیسبوک و اینستاگرام شما هستند. حالا روی آنها کلیک کنید تا آنچه […]

معیارهای کار آنلاین

۳ معیار کسب و کارهای آنلاین که زیاد مهم نیستند هرجایی که در اجتماع نگاه کنید، مقایسه می‌بینید. شیوه اندازه‌گیری پیشرفت ما با مقایسه با جایگاه نفر دیگر انجام می‌شود. بعضی مواقع این کار درست است، اما اغلب مواقع بر کسب و کار و طرز فکر ما تاثیر منفی می‌گذارد. وارد بازی مقایسه شدن می‌تواند بر رشد شرکت شما تاثیر بد بگذارد. هرکدام از ما ویژه و منحصر به فرد هستیم و برای شبیه دیگری شدن ساخته نشده‌ایم. دارای کسب و کارهای مختلفی هستیم و آنها را به شیوه‌های مختلف می‌سازیم. در فضای کسب و کار آنلاین، بازی مقایسه رایج است. همیشه به اعداد دیگری نگاه کرده و قضاوت می‌کنیم. در نتیجه، کارآفرینان دغل‌باز به نظر می‌رسند چون فالوور زیادی ندارند. این امر بخاطر احساس اشتباه موفقیت، جلوی رشد کارآفرینان را می‌گیرد. د راینجا سه نوع عدد مطرح می‌شوند که کارآفرینان از مقایسه کردن آنها هنگام ساخت کسب و کارشان باید بپرهیزند. ۱- فالوورها/دوستان شبکه اجتماعی پیشنهادهای بسیاری از طرف افرادی به من شده که حاضر بودن حضور من در شبکه اجتماعی را بسازند. آنها به من می‌گویند که برای آنکه «قدرت» داشته باشم باید فالوورهای بسیار زیادی در شبکه اجتماعی به دست بیاورم. اصلا! اگر فالوور زیاد در شبکه اجتماعی بخواهم، می‌توانم آنها را بخرم. چند بار با پیشنهاد فروش فالوور توییتر، لایک فیسبوک یا فالوور اینستاگرام مواجه شده‌اید؟ […]

نظرات بد

چطور به نظرات بد پاسخ دهیم تا باعث وفاداری مشتری شود در حالی که دسترسی و جلب مشتریان جدید همیشه اهمیت دارد، ضروریست که برای حفظ مشتریان موجود نیز تلاش کنید. وفاداری مشتری برای هر کسب و کار موفقی ضروریست و بیشتر از آن زمانی که کسب و کار تازه‌کار است. فقط کافیست یک مشتری از کسب و کار یا محصول شما ناراضی باشد تا ده‌ها نفر دیگر را نیز براند. در عصر شبکه اجتماعی، نظرات بد به سرعت و سادگی به دست صدها یا هزارها مشتری بالقوه می‌رسد. با محبوب و قدرتمند شدن سایت‌های نظردهی مانند Yelp، اطمینان از اینکه پاسخ مناسبی به نظرات بد مشتریان می‌دهید، مهمتر می‌شود. در حالی که نمی‌توانید همیشه از نظرات بد جلوگیری کنید، می‌توانید به درستی پاسخ دهید، از ضرر کم کنید و حتی مشتری دارای تجربه بد را به مشتری وفادار تبدیل نمایید. فعال باشید عمل پیشگیرانه همیشه برای تضمین جلوگیری از نظرات بد، بهترین هستند. اما واقعیت این است که همیشه نمی‌توان همه را راضی کرد و نظرات بد، اجتناب‌ ناپذیر هستند. باید این موضوع را بپذیرید و هنگامی که رخ می‌دهند، آماده واکنش باشید. بدترین کاری که می‌توانید انجام دهید، نادیده گرفتن یک نظر بد است با امید به اینکه خودش از بین می‌رود. اگرچه این استراتژی بعضی مواقع جواب می‌دهد اما شکست بالقوه‌ای نیز دارد. اگر پاسخ نددهید و […]

رابطه با مشتری

چطور می‌توان روابط بلندمدت با مشتری ایجاد کرد هر صاحب کسب و کاری می‌داند: شاید بدست آوردن مشتریان جایزه کوتاه‌مدت است اما کسب وفاداری بلندمدت آنها کلید یک سازمان متعالیست. تلاش‌های فروش و بازاریابی که برای جلب مشتریان جدید انجام می‌دهید، بین ۵ تا ۲۵ بار بیشتر از حفظ آنها هزینه دارد – پس اگر بتوانید مشتریان قدیمی خود را نگاه داشته و برگردانید، میزان پولی که برای جلب مشتری هزینه می‌کنید به تدریج کاهش می‌یابد. کلید این کار، تجربه مشتری است: با افزایش پیچیدگی فناوری، شرکت‌ها باید سخت‌تر کار کنند و شیوه‌های منحصر به فردی برای بکارگیری ابزارها، تجهیزات و استراتژی‌ها در جهت برآورده کردن نیازهای مشتریان داشته باشند. شرکت‌هایی که در این زمینه شکست بخورند، مشتریان و معاملات را از دست می‌دهند: در واقع، ۸۹ درصد از مشتریان تنها پس از یک تجربه بد از یک برند، کسب و کارشان را انتقال می‌دهند. تولید یک محصول عالی یا تکمیل یک خدمت معتبر دیگر برای شرکت‌ها کافی نیست. شرکت‌ها به جز تجربه تعاملی به دنبال تجربه عاطفی یا یک خاطره منحصر به فرد هستند – به طوری که مشتری تمایزی احساس کند که منجر به کسب و کار موفق در آینده بشود. در اینجا سه شیوه ایجاد تجربه مشتری که به طرفداران همیشگی کسب و کار شما تبدیل می‌شوند را مطرح می‌کنیم: ۱- نگرانی خود را ابراز کنید از […]

چشم انداز ما

انتقال چشم‌انداز خودمان به کارکنان شرکت چطور بدون گیج کردن کارکنان، چشم‌انداز را به آنها منتقل می‌کنید؟ وقتی افراد همراه نیستند چکار می‌کنید؟ هنگامی که به ارائه معنادار داستان یک شرکت فکر می‌کنم، چند شعار از پیتر لینچ به ذهن می‌آید: «هیچگاه چیزی را نخر که نتوان پشت یک دستمال نمایشش داد.» «هیچگاه در ایده‌ای سرمایه‌گذاری نکن که نتوان با یک مدادرنگی طراحی کرد.» استنباط ما از این جملات، لزوم سادگی و قدرت داستانسرایی بصری بر می‌گردد. پیشنهاد واضح این است که قدرتمندترین شیوه انتقال چشم‌انداز با دیگران از طریق تصاویر ساده و شفاف است. این در هنگام انتقال چشم‌انداز به تیم خودتان یا مشتریان نیز صادق است. زبان تغییر هنگامی که می‌خواهید به دیگران انگیزه تفکر یا عمل متفاوت بدهید، در واقع یک پروژه مدیریت تغییر را در پیش گرفته‌اید؛ و مثل هر نوع تلاشی از این نوع حتما با مقاومت مواجه می‌شوید. بخاطر اینکه افراد تمایل زیادی به آنچه که امروز انجام می‌دهند دارد – حفظ وضع موجود. به همین دلیل است که شما باید زبان مدیریت تغییر – نه فقط زبان فروش – را هنگام تلاش برای ارتباط و «فروش» چشم‌انداز شرکت به کارکنان و مشتریان، بلد باشید. یک داستان بصری می‌تواند به شما کمک کند به گفته جان کوتر و دن کوهن، نویسندگان کتاب قلب تغییر، علم می‌گوید که تغییر به ترتیب «تحلیل – تفکر – […]