کانون آگهی و تبلیغات شناسا
«شناسا»: با ما شناخته شوید...

09133287572

95010340 - 95010341

برنامه بازاریابی

AdminShenasa
۴ام خرداد ۱۳۹۸
0
40

چطور یک برنامه بازاریابی ایجاد کنیم

شرکت‌هایی که در بازاریابی موفق هستند همیشه با یک برنامه بازاریابی شروع می‌کنند. شرکت‌های بزرگ برنامه‌هایی با صدها صفحه دارند؛ شرکت‌های کوچک با کمتر از بیست صفحه هم می‌توانند پیش بروند. برنامه بازاریابی خود را در یک زونکن قرار دهید. حداقل هر فصل و بهتر است ماهیانه به آن سر بزنید. بخشی برای اضافه کردن گزارش‌های ماهیانه فروش/تولید در نظر بگیرید؛ به این ترتیب می‌توانید همزمان با پیروی از برنامه، عملکرد را نیز پایش نمایید.

برنامه باید یک سال را پوشش دهد. برای شرکت‌های کوچک این اغلب بهترین شیوه تفکر درباره بازاریابی‌ست. همه چیز عوض می‌شود، افراد شما را ترک می‌کنند، بازار توسعه می‌یابد، مشتریان نیز می‌آیند و می‌روند. در ادامه نیز توصیه می‌کنیم در برنامه خودتان بخشی داشته باشید که آینده میان‌مدت – دو تا چهار سال – را هدف قرار دهد. اما عمده برنامه شما باید بر سال جاری متمرکز باشد.

باید چند ماهی برای تدوین برنامه به خودتان فرصت دهید، حتی اگر فقط چند صفحه است. تدوین برنامه «بخش سنگین» بازاریابی است. در حالی که اجرای برنامه هم چالش‌های خودش را دارد، تصمیم‌گیری در مورد آنکه چه کاری بکنیم و چطور آن کار را پیش ببریم، بزرگترین چالش بازاریابی است. اغلب برنامه‌های بازاریابی با شروع سال جدید یا حتی سال مالی آغاز می‌شوند.

چه کسانی باید برنامه شما را ببینند؟ همه بازیگران شرکت. اغلب شرکت‌ها به دو دلیل برنامه‌های بازاریابی خود را بسیار بسیار محرمانه نگاه می‌دارند: یا بسیار ناچیز هستند و مدیریت از آشکار شدن آنها خجالت می‌کشد یا عالی و پر از اطلاعات هستند … که برای رقبا نیز بسیار ارزشمند خواهند بود.

بدون درگیر کردن افراد زیادی نمی‌توانید برنامه‌ریزی بازاریابی انجام دهید. اندازه شما هرچه که باشد، باید از همه شرکت بازخورد بگیرید: مالی، تولید، کارکنان، تامین و غیره – علاوه بر خود بخش بازاریابی. این بسیار مهم است زیرا همه جنبه‌های شرکت شما برای راه‌اندازی برنامه بازاریابی در نظر می‌گیرد. افراد کلیدی می‌توانند بازخوری واقع‌گرایانه درباره آنچه قابل دسترس است و نحوه دسترسی به اهداف را ارائه دهند؛ همچنین بینش خودشان درباره فرصت‌های بالقوه و ناشناخته بازار که جنبه‌ دیگری از برنامه شما است را مطرح می‌کنند. اگر شما یک عملیات مدیریتی تک‌نفره هستید، باید همه کلاه‌های خود را همزمان بر سر بگذارید – اما در عوض جلسات کوتاه خواهند بود!

رابطه میان برنامه بازاریابی و طرح کسب و کار یا بیانیه چشم‌انداز چیست؟ طرح کسب و کار می‌گوید که کسب و کار شما مربوط به چیست – چکار می‌کنید و چکار نمی‌کنید و اهداف نهایی شما کدامند. شامل چیزهایی بیشتر از بازاریابی است؛ شامل بحث در مورد مکان‌ها، نیروهای، مالی، مشارکت‌های استراتژیک و غیره است. شامل «چشم‌انداز» است و هرچه که هدف شکوهمند شرکت شما را بیان می‌کند. طرح کسب و کار همان قانون اساسی کارتان است: اگر بخواهید کاری انجام دهید که خارج از طرح کسب و کار است، یا باید نظرتان را عوض کنید یا طرح را. طرح کسب و کار شرکت شما محیطی که برنامه بازاریابی باید در آن اجرا شود را تعیین می‌نماید. این دو سند باید هماهنگ باشند.


مزایای برنامه بازاریابی

یک برنامه بازاریابی پر از معناست. چندین مزیت نیز دارد. اجازه دهید آنها را مرور کنیم:

  • نقطه تجمیع. برنامه بازاریابی محل تجمیع نیروهای شماست. شما می‌خواهید آنها اعتماد کنند که کاپیتان نقشه دارد، می‌داند که چطور کشتی را هدایت نماید و بندرگاه مقصد را نیز می‌شناسد. شرکت‌ها اغلب تاثیر یک «برنامه بازاریابی» بر افراد خودشان را نادیده می‌گیرند، افرادی که باید از اینکه عضوی از تیم هستند احساس هیجان نمایند. اگر می‌خواهید کارمند به شرکت شما تعهد داشته باشند، باید چشم‌انداز خودتان از مقصد نهایی شرکت در سال‌های آینده را با آنها به اشتراک بگذارید. همه افراد تخمین‌های مالی را متوجه نمی‌شوند اما در مورد یک برنامه بازاریابی خوش‌فکر و خوش‌نوشته شده هیجان‌زده می‌شوند. باید ابلاغ برنامه بازاریابی – یا حداقل چکیده‌ای از آن – به شکل شرکت را در نظر بگیرید. کارکنان از درگیر شدن با آنها خوشحال خواهند شد.
  • نقشه موفقیت. همه ما می‌دانیم که برنامه‌ها ایده‌آل نیستند. از کجا بدانید که در ۱۲ ماه یا ۵ سال آینده چه اتفاقی می‌افتد؟ آیا تدوین یک برنامه بازاریابی تلاشی مذبوحانه نیست … هدر دادن زمانی که بهتر است با مشتریان سپری شود یا بهبود محصول؟ بله، البته شاید از نگاهی محدود. اگر برنامه‌ریزی نکنید، محکوم به شکست هستید و برنامه نادقیق بهتر از بی‌برنامگی است. در راستای همان مثال کاپیتان، بهتر است ۵ یا حتی ۱۰ درجه از بندر مقصد منحرف شویم تا اینکه اصلا مقصدی در نظر نداشته باشیم. بالاخره هدف از کشتی‌رانی این است که به جایی برسیم و بدون یک برنامه بازاریابی، شما در دریای بی‌کران سرگردان هستید. کاپیتان‌های بدون نقشه در خاطرها نمی‌مانند.
  • راهنمای عملیات شرکت. اولین دوچرخه کودک شما و اولین دستگاه پخش ویدیو دارای یک دفترچه راهنما بودند و اداره شرکت شما بسیار پیچیده‌تر از راه‌اندازی هرکدام از آنهاست. برنامه بازاریابی شما راهنمایی گام به گام برای موفقیت شرکت است. حتی مهمتر از بیانیه چشم‌انداز است. برای تدوین یک برنامه‌ بازاریابی عالی باید شرکتتان را از بالا به پایین ارزیابی کرده و اطمینان یابید که همه اجزا بهترین همکاری را با هم دارند. می‌خواهید این شرکت در سال آینده چه وضعیتی داشته باشد؟ آن یک فهرست اجرایی در نظر بگیرید که کار خاص هر سال را تعیین می‌کند.
  • ضبط تفکرات. شما به کارکنان مالی اجازه نمی‌دهید اعداد را در ذهنشان نگاه دارند. گزارشات مالی، خون در رگ‌های هر کسب و کار هستند، صرف نظر از اندازه آن. بازاریابی نیز همینطور است. سند نوشته شده، طرح بازی شما را نشان می‌دهد. اگر افراد ترکتان کنند، اگر افراد جدیدی از سر برسند، اگر حافظه‌های یاری نکنند، اگر رویدادها باعث فشار بر شرکت شوند، اطلاعات برنامه بازاریابی تدوین شده ثابت می‌مانند تا به شما یادآوری کنند که باید چکار کنید.
  • انعکاس سطح بالا. در شلوغی روزانه کسب و کارهای رقابتی، توجه به تصویر بزرگ بخصوص بخش‌هایی از آن که مربوط به عملیات روزانه نیست، مشکل می‌باشد. شما باید برای فکر کردن به کسب و کارتان زمان بگذارید – درباره تامین کردن خواسته‌های خودتان و کارمندانتان، تولید بهترین محصول، نیروهای فروش و بازارها. نوشتن برنامه بازاریابی بهترین زمان این نوع تفکرات سطح بالاست. برخی شرکت‌ها افراد ارشد بازاریابی خود را به سفر می‌فرستند. دیگران در خانه مدیر جمع می‌شوند. برخی توسعه برنامه بازاریابی را در اتاق کنفرانس یک هتل به دور از تلفن‌ها و فکس‌ها انجام می‌دهند تا بتوانند به تفکر و طراحی دقیق‌تر پیرامون آینده کسب و کار متمرکز شوند.

به طور ایده‌آل تا چند سال پس از تدوین برنامه بازاریابی می‌توانید استراحت کرده و مشغول تماشای پیشرفت شرکتتان باشید. البته همیشه نیز اینگونه نیست اما قطعا نگاهی بی‌طرفانه از آنچه با زندگی کاری خود در سال‌های آینده انجام خواهید داد به شما ارائه می‌کند.


برای مطالعه روزانه مقالات مرتبط با کسب و کار، عضو کانال تلگرام کانون شناسا بشوید. همچنین برای مشاهده تبلیغات زیرکانه، سخن بزرگان و … صفحه اینستاگرام کانون شناسا را دنبال کنید.

QR: برنامه بازاریابی
مطالب مرتبط
نظرات کاربران

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *